Chatbots dans l'industrie des jeux

L’histoire des chatbots et comment ils fonctionnent ?
publié le 3 juin 2019
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Les chatbots sont des programmes généralement conçus pour aider les consommateurs en répondant à des questions courantes. Le premier chatbot a été développé par le professeur Joseph Weizenbaum du MIT dans les années 1960.  Ce bot s'appelait ELIZA. Il a utilisé une méthodologie de correspondance de motif et de substitution pour simuler une conversation. Tout en sachant qu'ELIZA était un programme informatique scripté, les utilisateurs ont commencé à s'ouvrir à la machine et à partager leurs pensées les plus profondes.

Depuis ELIZA il y a eu beaucoup de robots.  Siri et Alexa étant les plus célèbres et les plus utilisés de nos jours. L'augmentation de leur création en tant qu'outil d'assistance aux entreprises provient des plates-formes de messagerie. En 2009, WeChat en Chine a créé un chatbot extrêmement réussi sur sa plate-forme. En 2013, la société a profité de l'occasion pour créer la première plate-forme de chat d'applications permettant aux développeurs de créer leurs propres robots, hébergés sur la plate-forme WeChat, Facebook, WhatsApp, Telegram, Slack.

Les chatbots de casino mobile agissent un peu différemment. Ils établissent une connexion entre l’application de messagerie du joueur et un casino en ligne. Par exemple, presque chaque meilleur casino en ligne Québec  peux proposer cette fonction.  Le joueur tape des commandes de texte spécifiques ou clique sur les boutons de l’interface de l’application, ce qui leur permet d’activer les fonctions du site Web du casino.

Les principaux avantages de ces solutions sont leur disponibilité et leur commodité. Les chatbots de casino en ligne, qui fonctionnent via des opérateurs de messagerie populaires, n’ont pas besoin d’être installés.  Cela signifie que le joueur n'a pas à s'inquiéter d'avoir suffisamment d'espace dans son appareil mobile ou de son logiciel. Si le messenger fonctionne correctement, le casino fonctionnera également.

À l'heure actuelle, le leader du secteur du développement des chatbots est Telegram. Ce messenger a remporté la compétition avec Facebook en raison de son cryptage et de sa disponibilité de premier ordre dans le monde entier.

Le casino Telegram, comment ça marche?

Le casino Telegram s'appuie sur une plate-forme de casino en ligne standard et sur l'utilisation d'un chatbot.  En activant le bot, les utilisateurs se connectent automatiquement au serveur de la plateforme de jeu.

Ce casino Telegram ressemble à un chat où le joueur entre des commandes de texte pour gérer le processus de jeu. En tant qu'intermédiaire entre un casino et le joueur, le chatbot permet d'effectuer des dépôts, de placer des paris et de retirer de l'argent. Pour jouer à des jeux en ligne, l’utilisateur entre une commande ou en choisit une parmi les tâches du bot présentées dans l’interface.  Le bot envoie la commande à la plate-forme de jeu, où la requête est traitée et un tour de jeu a lieu. Ensuite, le bot envoie les résultats au chat.

Avantages des casinos Telegram

Anonymat et sécurité

Lorsqu'il utilise un bot pour jouer, l'utilisateur n'est pas obligé de s'inscrire sur un casino en ligne et d'utiliser un identifiant ou un mot de passe. En outre, le chat bot  offre un système de sécurité à plusieurs niveaux: il n’est pas possible de pirater le trafic. Le programme bloque automatiquement les actions non autorisées de tiers et restreint l'accès des tiers à la gestion de chatbot.

Disponibilité et confort

Le Telegram est simple à télécharger  et à installer sur n’importe quel smartphone. La plate-forme ne propose pas aux utilisateurs de vidéos publicitaires ou de bannières publicitaires, permet de créer différents robots et de traiter rapidement de gros volumes de données.

Les capacités de Bot

Le bot peut se vanter de différents avantages.  Par exemple, il est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et traite les transactions même si la connexion Internet est médiocre.  Le bot accepte les paris et assure lui-même la mécanique du jeu. L’utilisateur n’a pas à se rendre sur le site Web de jeu ni à télécharger un logiciel sur son appareil mobile.  Tout ce dont vous avez besoin est d’ajouter le bot à la liste des contacts et de commencer à jouer.

Le chatbot permet de personnaliser le jeu et d'améliorer l'expérience de jeu.

De nombreux experts estiment que les chatbots représentent l'avenir du jeu. Ils pensent que les chatbots permettent aux joueurs de réduire leurs dépenses de personnel et obtenir de nouveaux bonus, des offres rentables, profiter de nouveaux jeux, etc. Les sociétés de jeux autoriseront des chatbots tiers dans leurs jeux afin d'améliorer l'expérience de jeu et d'accroître l'engagement.